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Questions fréquentes

Les réponses aux questions le plus souvent posées à SELA INTERNATIONAL LTD sur son activité, ses conditions d’achat et de vente, ses modalités de contrôle et de livraison.

La société

Que fait SELA INTERNATIONAL LTD ?

SELA INTERNATIONAL LTD est une société de négoce international B2B immatriculée à Maurice. Elle achète des produits alimentaires, non alimentaires, du mobilier et de l’ameublement, ainsi que des marchandises industrielles auprès de producteurs et de fournisseurs référencés dans le monde entier, puis les revend à des sociétés, importateurs et distributeurs internationaux. Elle prend en charge la qualification des fournisseurs, la négociation, le contrôle qualité, la documentation d’export et la coordination logistique.

Où SELA INTERNATIONAL LTD est-elle basée ?

Le siège social de SELA INTERNATIONAL LTD se trouve au 4th Floor, Hennessy Tower, Pope Hennessy Street, Port Louis, Maurice. La société est immatriculée à Maurice et opère sur le fuseau horaire UTC+4, qui chevauche la journée ouvrée asiatique le matin et européenne l’après-midi.

Dans quelles langues SELA travaille-t-elle ?

SELA INTERNATIONAL LTD travaille en français et en anglais, les deux langues d’affaires de Maurice. La documentation commerciale, les contrats et les jeux documentaires d’export peuvent être établis dans l’une ou l’autre langue selon les besoins de la contrepartie.

Acheter auprès de SELA

SELA vend-elle aux particuliers ?

Non. SELA INTERNATIONAL LTD opère exclusivement en B2B. Ses clients sont des sociétés : importateurs, grossistes, centrales d’achat, enseignes de distribution, groupes hôteliers, industriels et acheteurs institutionnels. Aucune vente au détail ni expédition à destination d’un consommateur final n’est réalisée.

Quels produits SELA peut-elle sourcer ?

SELA INTERNATIONAL LTD couvre quatre familles : alimentaire (céréales, huiles, sucre, épices, produits de la mer, conserves, boissons), non-alimentaire (hygiène, entretien, emballages, textile de maison, équipement domestique), mobilier et ameublement (mobilier intérieur et extérieur, literie, luminaires, agencement de projet), industrie et autres catégories (matériaux, équipements, intrants agro-industriels). Toute demande hors catalogue est traitée en sourcing sur cahier des charges.

Quel est le volume minimum de commande ?

Le volume minimum dépend du produit et de l’usine d’origine. En pratique, la plupart des opérations démarrent à un conteneur complet de 20 pieds par référence. Pour les projets d’agencement et les lots multi-références, un groupage permet d’atteindre le seuil de rentabilité avec des quantités unitaires plus faibles. SELA INTERNATIONAL LTD indique le minimum applicable dans chaque offre chiffrée.

Sous quel délai SELA répond-elle à une demande de devis ?

Chez SELA INTERNATIONAL LTD, les demandes portant sur des références catalogue reçoivent une première réponse sous 48 heures ouvrées. Les demandes de sourcing sur cahier des charges, qui supposent une consultation de plusieurs usines, donnent lieu à un accusé de réception sous 48 heures ouvrées puis à une offre chiffrée dans un délai communiqué au cas par cas.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Les opérations de SELA INTERNATIONAL LTD se règlent par les instruments usuels du commerce international : crédit documentaire irrévocable, remise documentaire, ou virement avec acompte à la commande et solde contre documents. Les conditions applicables figurent dans chaque offre et dépendent du montant, du corridor et de l’ancienneté de la relation commerciale.

Fournir SELA

Comment devenir fournisseur de SELA ?

Les producteurs, transformateurs et usines qui souhaitent être référencés par SELA INTERNATIONAL LTD remplissent le formulaire « Devenir fournisseur » du site, en indiquant leur pays, leurs familles de produits, leur capacité de production, leurs certifications et leurs marchés d’export actuels. Les candidatures sont examinées par l’équipe de Port Louis, qui revient vers les dossiers retenus pour engager la phase de qualification et d’échantillonnage.

Qualité et logistique

Sous quels Incoterms SELA contracte-t-elle ?

SELA INTERNATIONAL LTD contracte sous les règles Incoterms® 2020, principalement FCA, FOB, CFR, CIF, DAP et DPU. Le choix dépend du corridor et du degré d’autonomie logistique de l’acheteur. Chaque offre précise la règle, le lieu convenu et le millésime, et est généralement chiffrée sur au moins deux bases afin de permettre une comparaison en coût rendu.

Comment SELA contrôle-t-elle la qualité avant expédition ?

Chez SELA INTERNATIONAL LTD, les contrôles avant expédition sont confiés à des organismes tiers indépendants et suivent un plan d’échantillonnage AQL conforme à la norme ISO 2859-1, avec des seuils fixés au contrat d’achat. Le rapport complet est transmis à l’acheteur, y compris lorsque ses conclusions sont défavorables, et, lorsque le contrat d’achat le prévoit, conditionne la libération du solde de paiement au fournisseur.

Dans quelles zones SELA livre-t-elle ?

SELA INTERNATIONAL LTD livre les marchés d’Afrique de l’Est, d’Afrique australe, d’Afrique de l’Ouest, de l’océan Indien (Madagascar, La Réunion, Comores), du Moyen-Orient et d’Europe, depuis des zones de sourcing situées en Chine, en Asie du Sud-Est, en Inde, en Turquie, en Europe, dans le Golfe et en Amérique du Sud. Les demandes portant sur d’autres corridors sont étudiées au cas par cas.

Votre question n’y figure pas ?

Écrivez à direction@sela-international.com ou passez par le formulaire de contact.